Jednoduché a lacné vrátenie s InPost balíkovými automatmi
Tovar zakúpený u nás môžeš jednoducho a lacno vrátiť na akomkoľvek balíkovom automate InPost.
V našom obchode si nemusíš robiť starosti, že ti zvolená veľkosť nebude sedieť alebo inak nebude zodpovedať tvojim očakávaniam. Vďaka integrácii našho obchodu s lacným vrátením prostredníctvom balíkových automatov InPost nakupuješ bez stresu a bez obáv, že vrátenie tvojho nákupu bude utrpením.
Podľa platného práva máš 14 dní na odstúpenie od zmluvy o predaji na diaľku bez uvedenia důvodu. Ak teda tovar nezodpovedá tvojim očakávaniam, môžeš nám ho vrátiť do 14 dní od odstúpenia. Všetky vrátenia v našom obchode sú riadené veľmi jednoduchým asistentom pre vrátenie, ktorý ti umožňuje poslať nám návratový balík prostredníctvom balíkového automatu InPost.
Prečo InPost?
InPost sme si vybrali ako dôveryhodného partnera pre vrátenie, pretože:
Jednoduchá správa vrátenia tovaru do našeho obchodu – vyber tovar na vrátenie alebo reklamáciu, vygeneruj a vytlač štítok na balík, ktorý môžeš poslať na akýkoľvek Paczkomaty na Slovensku (pamätaj, že vygenerovaný štítok je platný 30 dní);
Praktické umiestnenie viac ako 4 000 balíkových automatov po celej krajine, ktoré neustále pribúda;
Pohodlné a rýchle odoslanie tovaru bez radov, 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Vďaka našej spolupráci nemusíš čakať na kuriéra. Stačí vytlačiť automaticky vygenerované dokumenty a napríklad cestou do práce odložiť balík do praktického balíkového automatu.
Výhody nástroja pre vrátenie Je to jednoduché
Pridanie vrátenia sa obmedzuje na šesť jednoduchých krokov, ktoré tvoria asistenta pre vrátenie. Asistent ti automaticky vygeneruje štítok, ktorý stačí vytlačiť. Týmto spôsobom nestratíš čas ručným vypĺňaním papierov! Rýchle a bezproblémové
Automatizáciou procesu ušetríš čas a nervy a nemusíš nikam volať ani s nikým vyjednávať o podmienkach vrátenia. Je to jednoduché a pohodlné
Dokument pre vrátenie a štítky na balík vygeneruješ v asistentovi pre vrátenie. Keď je tvoj balík pripravený, nemusíš čakať na kuriéra. Jednoducho si ho vezmeš cestou do práce alebo do školy a odložíš ho do akéhokoľvek balíkového automatu. Lacné
Poplatok za vrátenie je len 12 € a nemusíš ho platiť, keď pridávaš vrátenie alebo generuješ štítok – odpočíta sa od sumy, ktorú ti vrátime za vrátený tovar. Zaviazali sme sa zabezpečiť tvoju plnú spokojnosť. Bezpečné
Všetky návratové balíky sú poistené až do hodnoty 240 €.
Vykonaj svoje vrátenie v 3 jednoduchých krokoch!
S naším obchodom si nemusíš robiť starosti, že ti zvolená veľkosť nebude sedieť alebo inak nebude zodpovedať tvojim očakávaniam. Vďaka integrácii našeho obchodu s lacným vrátením balíka môžeš nakupovať bez stresu a obáv!
1. Vytlač formulár Vygeneruj dokumenty pre vrátenie s adresovými štítkami a potom ich vytlač. 2. Pošli balík Vlož zabalený tovar spolu s dokumentom pre vrátenie do krabice a riadne ju uzavri. 3. Vrátenie peňazí Peniaze obdržíš späť do 14 dní potom, čo obdržíme tvoje vrátenie.
Podrobnosti o krokoch pre odoslanie tvojho vrátenia
Prihlás sa do svojho účtu a potom vyber tovar, ktorý chceš vrátiť, v paneli pre vrátenie;
V ďalších krokoch vyber vrátenie kliknutím na možnosť „Chcem použiť zásielky obchodu" a vyber formu, v ktorej chceš obdržať vrátenie peňazí;
Vygeneruj dokumenty pre vrátenie s adresovými štítkami, vytlač ich a nezabudni podpísať dokument pre vrátenie;
Vlož zabalený tovar spolu s dokumentom pre vrátenie do prepravnej krabice a riadne ju uzavri. Môžeš použiť krabicu, v ktorej si tovar obdržal. Choď k balíkovému automatu InPost, kde môžeš rýchlo a pohodlne odoslať svoj balík 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Pamätaj, že veľkosť balíka nesmie presiahnuť rozmery 41 x 38 x 64 cm a hmotnosť 25 kg.
Peniaze ti vrátime vo forme, ktorú si zvolil v asistentovi pre vrátenie, do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o tvojom rozhodnutí odstúpiť. To je však obvykle kratšie. Môžeme zadržať vrátenie peňazí, kým neobdržíme tovar alebo kým nepredložíš dôkaz, že si ho vrátil.
Vyššie popísaný postup nie je podmienkou pre výkon zákonného práva na odstúpenie a nijako ho neobmedzuje.
Poplatky za vrátenie odosielateľovi (RTS)
Uvedom si, že ako zákazník si zodpovedný za prípadné náklady, ak nemôže byť doručenie vykonané z dôvodu odmietnutia, neúplných adresových údajov alebo nevyzdvihnutia balíka. V takýchto prípadoch účtujeme poplatok RTS zodpovedajúci sume, ktorú si zaplatil za doručenie pri objednávke. Ak bola preprava zadarmo, použijeme naše štandardné ceny za prepravu uvedené na tejto stránke.
Predobjednávky
V prípade zrušenia predobjednávky sa účtuje poplatok 10 %. Ten pokrýva administratívne a spracovateľské náklady.
Vrátenie a vrátenie peňazí
Ak vraciaš tovar z iných dôvodov než chyby z našej strany (napr. obdržanie nesprávneho alebo chybného tovaru), môže byť z tvojho vrátenia peňazí odpočítaná suma. To sa týka najmä:
Náklady na prepravu nie sú vrátené. Ak si obdržal prepravu zadarmo, bude odpočítaná suma zodpovedajúca zvolenej metóde prepravy – pozri naše ceny za prepravu pre podrobnosti.
Môže byť účtovaný poplatok za doplnenie zásob 10 %. Ten môže byť vyšší, ak tovar nie je vrátený v pôvodnom stave (napr. chýbajúci obal, škrabance alebo zrejmé známky používania). V takýchto prípadoch môže byť odpočet neobmedzený.
Pri určitých produktoch, ako sú elektrické kolobežky, bicykle a ďalšie elektrické vozidlá, sa navyše odpočíta z tvojho vrátenia peňazí pevný poplatok za prepravu 30 €.
